Гарантия зависит от изделия
Точный срок и условия указаны в паспорте, инструкции или сопроводительной документации конкретного товара. Документы, доступные в каталоге, можно скачать из карточки товара.
Что сохранить
- документ, подтверждающий покупку;
- паспорт и гарантийные документы, если они входят в комплект;
- упаковку и комплектацию до проверки товара;
- фотографии маркировки и обнаруженной проблемы.
Если возникла проблема
Не демонтируйте и не ремонтируйте изделие самостоятельно до консультации. Сообщите артикул, дату покупки, условия эксплуатации и приложите фотографии. Мы уточним порядок диагностики или возврата с учетом типа товара и действующих правил.